岗位职责:
1、协助店长做好酒店的整体运营管理工作;
2、协助店长作好店内各项管理工作并监督、检查落实执行情况,及时同店长反馈;
3、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况、人员管理情况并提出合理化可行性意见或建议;
4、协助店长做好酒店销售工作及客户接待工作;
5、做好酒店的考勤记录、绩效考核、员工档案的管理工作,并及时上报公司;
6、了解酒店前台、客房、工程、安保等各部门的工作流程,具备处理突发事件的工作能力,具备店值经理的工作能力,保证酒店的正常运转;
7、抽查前台销售及服务情况;抽查房间,指导客房领班工作,定期对酒店员工进行安全、服务等方面的培训,保证酒店安全、服务及卫生的良好;
8、协助店长做好酒店的节能降耗工作,将酒店的成本控制较低化;
9、协助店长做好酒店的消防安全管理工作,保证酒店安全运营。
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