工作内容:
1.负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2.负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;
3.熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;
4.协调店铺与公司内部的各项资源配置,有效提高各工作绩效与能力,定期组织客服人员技能培训及KPI考核;
5.优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向 ;
6.按日/周/月/季监控分析数据(营销数据、交易数据、客户关系、库存数据)定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、两年以上电商渠道运营经验,有自营平台运营经验者优先,有工业材料品类经验者优先;
3、熟悉电商操作平台运营后台的基本运作;
4、熟悉办公软件使用(Excel/Word/PPT等),具备良好的数据处理及分析能力;
5、较强的沟通协调能力及处理突发事件的能力,能处理跨部门之间的合作;
6、工作认真负责、能吃苦耐劳,热爱电子商务。
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